煙臺網(wǎng)絡(luò )公司認為，電商網(wǎng)站的功能關(guān)系到電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否具體實(shí)現，電子商務(wù)網(wǎng)站功能的設計是電子商務(wù)實(shí)施與運作的關(guān)鍵環(huán)節，是電子商務(wù)應用系統構建的前提。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的逐漸發(fā)展和普及，企業(yè)都認識到利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌建設、市場(chǎng)拓展的重要性。由于網(wǎng)上開(kāi)展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)不盡相同，所以每一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站在具體實(shí)施功能上也不相同。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的形式包括B2B、B2C等電子商務(wù)形式。其中有些企業(yè)專(zhuān)注于電子商務(wù)，也有些企業(yè)利用電子商務(wù)作為商業(yè)運作的第二渠道。但無(wú)論哪種企業(yè)，電子商務(wù)網(wǎng)站的功能殊途同歸，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息轉播范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢，拓展線(xiàn)下交易，建立網(wǎng)上展示、交易平臺。對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一般要擁有以下功能。    

1)商品展示     

這是一個(gè)基本且十分重要的功能。用戶(hù)進(jìn)入企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，應該像進(jìn)入現實(shí)中的超市一樣，能夠看到琳瑯滿(mǎn)目的商品。利用網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)，無(wú)疑使企業(yè)多了一條很有前途的營(yíng)銷(xiāo)渠道。這些商品是經(jīng)過(guò)分類(lèi)的，就像超市中將商品分為服裝類(lèi)、副食類(lèi)、家電類(lèi)等一樣。企業(yè)可以在電子商務(wù)網(wǎng)站上對某些商品開(kāi)展廣告促銷(xiāo)活動(dòng)。    

2)信息檢索     

商務(wù)網(wǎng)站提供信息搜索與查詢(xún)功能，可以使客戶(hù)在電子商務(wù)數據庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務(wù)網(wǎng)站能否使客戶(hù)久留的重要因素。如果一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的內容非常豐富，而且企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，要想將所提供的服務(wù)和商品信息詳盡地介紹給客戶(hù)，就應該使用數據庫為瀏覽者提供準確、快捷的檢索服務(wù)。這是體現網(wǎng)站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。 

3)商品訂購     

電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現網(wǎng)上的訂購。用戶(hù)想購買(mǎi)時(shí)，可以將商品放入購物車(chē)。當客戶(hù)填完訂購單后，通常系統會(huì )回復確認信息單來(lái)保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴(lài)于技術(shù)的設計與實(shí)現，更依賴(lài)于網(wǎng)站主體在設計時(shí)從簡(jiǎn)化貿易流程且便于用戶(hù)運用的角度去構思。用戶(hù)發(fā)現自己感興趣的商品時(shí)，點(diǎn)擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購通常是在產(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互對話(huà)框，實(shí)現用戶(hù)在線(xiàn)貿易磋商、在線(xiàn)預訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)的功能，提供全天候的隨時(shí)交易。  

4)網(wǎng)上支付     

除交易外網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節。網(wǎng)上的支付必須要有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。目前客戶(hù)和商家之間主要采用信用卡進(jìn)行支付。